Điều Khoản và Điều Kiện

Ngày có hiệu lực: 2026-08-10

Lưu ý quan trọng cho người chơi

  • Chỉ dành cho người chơi từ 18 tuổi trở lên.
  • Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất.
  • Tên chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với tên chủ phương thức thanh toán.
  • Các khoản tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu về vòng cược.
  • Hành vi lạm dụng hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc đóng băng số dư tài khoản.

1. Chấp thuận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của ladbrokes, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng ladbrokes.

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật đó.

2. Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

  • Đạt độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi (hoặc tuổi hợp pháp cao hơn tùy theo quy định áp dụng).
  • Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng.
  • Không cư trú tại các khu vực bị hạn chế truy cập dịch vụ của chúng tôi.

3. Đăng ký và Bảo mật Tài khoản

Thông tin đăng ký

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

Xác minh tài khoản (KYC)

Để đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền. Quy trình này yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu của hệ thống.

Quy định về số lượng tài khoản

Chúng tôi nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản trên cùng một cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Trách nhiệm bảo mật

Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ trong việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc nghi ngờ bị đánh cắp, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

4. Nạp tiền và Rút tiền

Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền đa dạng thông qua các đối tác thanh toán uy tín. Danh sách phương thức cụ thể sẽ được hiển thị trong mục thanh toán của tài khoản.

Hạn mức và Thời gian xử lý

Hạn mức nạp/rút và thời gian xử lý giao dịch sẽ thay đổi tùy theo phương thức bạn chọn và cấp độ tài khoản. Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết trong tài khoản của bạn.

Quy định sở hữu

Tiền nạp và rút phải được thực hiện thông qua tài khoản chính chủ, trùng khớp với tên đăng ký trên hệ thống. Chúng tôi từ chối mọi yêu cầu thanh toán thông qua bên thứ ba.

5. Tiền thưởng và Khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi tại ladbrokes đều có các điều khoản và điều kiện riêng biệt. Vui lòng tham khảo chi tiết tại trang Khuyến mãi.

Yêu cầu vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng không thể rút ngay mà cần hoàn thành một số vòng cược nhất định. Tiền thưởng sẽ được quản lý tách biệt với số dư tiền mặt trong tài khoản.

Giới hạn đặt cược

Khi đang có tiền thưởng trong tài khoản, có thể áp dụng giới hạn mức cược tối đa cho mỗi ván chơi. Việc vượt quá giới hạn này có thể dẫn đến việc hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan.

Lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi để trục lợi sẽ được coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng.

6. Quy tắc Trò chơi và Công bằng

Tất cả kết quả trò chơi tại ladbrokes được tạo ra bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận từ các nhà cung cấp game uy tín, đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho mọi người chơi.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến ván chơi bị gián đoạn, ván chơi đó sẽ được coi là vô hiệu và số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn.

Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được chúng tôi điều tra dựa trên dữ liệu lịch sử hệ thống và quyết định cuối cùng sẽ dựa trên bằng chứng kỹ thuật.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Để duy trì môi trường chơi game lành mạnh, các hành vi sau bị nghiêm cấm tuyệt đối:

  • Gian lận, sử dụng phần mềm can thiệp hoặc bot tự động.
  • Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) một cách bất hợp lý thông qua ngân hàng.
  • Thông đồng giữa các người chơi hoặc đặt cược đối lập (hedging) để trục lợi.
  • Sử dụng phương thức thanh toán của người khác hoặc rửa tiền.
  • Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để giành lợi thế.

Hậu quả: Vi phạm các điều trên sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo lên cơ quan quản lý nếu cần thiết.

8. Chơi game có trách nhiệm

Chúng tôi khuyến khích người chơi tham gia với tinh thần giải trí. Để hỗ trợ bạn, chúng tôi cung cấp các công cụ quản lý:

  • Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
  • Cài đặt nhắc nhở thời gian chơi.
  • Yêu cầu thời gian tạm nghỉ hoặc tự loại trừ (self-exclusion).

Lưu ý: Khi bạn đã kích hoạt chế độ tự loại trừ, yêu cầu này không thể được hủy bỏ trước thời hạn đã chọn. Chi tiết vui lòng xem tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9. Sở hữu Trí tuệ

Toàn bộ nội dung, logo, thiết kế và phần mềm trên trang web này thuộc quyền sở hữu của ladbrokes. Bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của chúng tôi cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

10. Tính sẵn có và Trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì định kỳ hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát (như sự cố mạng toàn cầu).

Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả thanh toán do lỗi kỹ thuật, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho đúng thực tế.

11. Đình chỉ và Chấm dứt Tài khoản

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn nếu:

  • Có bằng chứng về việc vi phạm Điều khoản và Điều kiện.
  • Nghi ngờ có hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
  • Tài khoản không hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.

Trong quá trình điều tra, tài khoản có thể bị tạm khóa. Sau khi kết thúc điều tra, số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định của hệ thống.

12. Bảo vệ Dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng đọc Chính sách Bảo mật.

13. Khiếu nại và Giải quyết Tranh chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, vui lòng ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ của chúng tôi. Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp ID tài khoản và chi tiết sự việc kèm minh chứng (hình ảnh/video).

Chúng tôi sẽ nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch nhất. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận nội bộ, vụ việc sẽ được xử lý theo quy trình giải quyết tranh chấp tiêu chuẩn.

14. Thay đổi Điều khoản

Các cập nhật về Điều khoản và Điều kiện sẽ được đăng tải công khai trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang để đảm bảo bạn nắm rõ các quy định mới nhất.

15. Thông tin Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ trực tuyến hiện có trên trang web này.